Я родилась в России, в Тамбове. В Испанию мы переехали в 1988 году, у отца были здесь родственники. Сам отец из Ливана, какое-то время мы жили там, пока не началась война.

Я открывала бизнес в 2005 году со своими подругами. Одна из них профессиональный косметолог и массажист, другая — маркетолог. Сама я по образованию инженер. Нам тогда было по 23-25 лет, думали, что многое знаем и умеем, хотя это было не так. Тогда нам помогла семья, взяли кредит в банке. Поддержки от государства на открытие бизнеса не было.

Мы не боимся конкуренции с другими салонами массажа в Мадриде: нас уже знают как специалистов. Простой пример: буквально напротив нашего салона на Calle Martín de los Heros 66 (центр Princesa) открылся китайский салон педикюра и массажа. И все равно, люди идут к нам, пробуют наши услуги и возвращаются. Мы работаем каждый день с 10.00 до 22.00. Не каждый салон в Мадриде может выдержать такой график. Причем работа в выходные приносит нам даже большую прибыль, чем в будние дни.

Более половины клиентов приходят к нам через Интернет — поисковые продвижение, сайт, социальные сети. Мы уже давно на рынке, многие клиенты приходят по отзывам, рекомендациям. На нашем сайте есть русскоязычная версия, но пока русских клиентов у нас практически нет. И когда приходит русский клиент — это для нас праздник. Я даже пытаюсь научить наш персонал общаться на русском. Русские клиенты, русский рынок в Мадриде нам очень интересен.

На мой взгляд, русские клиенты в Мадриде ищут русскоязычных специалистов. И дело здесь не столько в языковом барьере, сколько в качестве оказываемых услуг. У русских оно на порядок выше, если говорить, допустим, о маникюре. Русские специалисты делают его более тщательно, с дизайном. Я бы даже сказала, что уже есть свой, «русский» стиль в маникюре. Но не все испанцы его могут принять, им больше нравится классика. Вообще, в Испании в профессию идут молодые девушки, которые еще не решили, чем будут заниматься или потому, что не находят себя в чем-то другом. Русские же специалисты постоянно учатся, повышают свою квалификацию.

При открытии своего бизнеса в Мадриде, да и вообще в Испании конечно же стоит учитывать разницу в менталитете. Мне мои знакомые часто говорят, что я всегда серьезная, мало улыбаюсь. Испанцы — они другие. Нужно обязательно стать им другом, а не просто партнером по бизнесу, говорить с ними о о семье, детях, а не только о делах.

Сейчас у нас уже пять салонов по всему Мадриду. Последний пятый массажный салон мы открыли в четырехзвездочной гостинице Hotel Nuevo Madrid. Дальнейшее развитие бизнеса видится именно в таком формате — открытие массажных салонов в гостиницах, продажа франчайзинга.

По мере развития бизнеса мы предлагаем новые услуги – маникюр, педикюр, аппаратные методы для похудения и коррекции фигуры. Но массаж остается основным направлением. Мы постоянно проводим обучение персонала, применяем новые техники массажа. Трудно сейчас в Мадриде найти салон массажа такого же уровня, как наш. Двери TEMPLO DEL MASAJE радушно открыты для всех тех, кто заботится о своей красоте и здоровье и готов довериться лучшим специалистам!

ru

BARRIO DEL PILAR

Avda. Betanzos 75 (боковая)
телефон: 91 373 31 93
Email: [email protected]
автобус: 83, 49, 128, 132, 137
метро: Avda. Ilustración, Peñagrande

PLAZA DE ESPAÑA

C/Martin de los Heros 66
телефон: 91 541 41 93
Email: [email protected]
метро: Argüelles

GOYA

C/ Povedilla 6
телефон: 91 401 01 66
Email: [email protected]
метро: O’Donnell

POZUELO DE ALARCÓN

Avda. de Europa 2
телефон: 91 825 67 89
Email: [email protected]
автобус: 657 от Moncloa