Изначально была идея открытия бизнеса в Европе. И так как я более или менее знала испанский язык, то выбор пал на Испанию. Вообще, Испания – замечательная страна: климат, доброжелательные люди, вкусные еда, – все располагает к тому, чтобы жить и работать здесь.

До переезда в Испанию работала совершенно в другой сфере, не связанной с маникюром и в целом красотой – в сфере питания. По специальности я технолог общественного питания.

Почему мы выбрали именно Мадрид? Мадрид – это столица, здесь самая разнообразная публика и больше возможностей, чем в любом другом городе Испании. Соответственно, здесь проще найти свою клиентуру.

Наш салон SIBERIA мы открыли с подругой Юлей, с которой дружили с детства. Идея открытия бизнеса возникла случайно и изначально была совершенно другой – хостел в горах. Впоследствии от нее пришлось отказаться из-за больших финансовых вложений. Идея об об открытии маникюрного салона, как небольшого чисто женского бизнеса пришла несколько позже.

Создавая салон мы хотели показать русские традиции в маникюре и педикюре испанским женщинам. Ну и, конечно же, иметь возможность жить и зарабатывать в Испании.

В начале сложным было абсолютно все, так как мы находились совершенно в других условиях, в незнакомом нам мире. Раньше я приезжала в Испанию только как туристка. Кроме этого, у нас не было опыта открытия бизнеса ни в какой стране: ни в России, ни в Испании. Но в тоже время было и интересно очень, был азарт! И это компенсировало абсолютно все.

Конечно, было полной авантюрой открыть маникюрный салон в испанской столице. Мы предложили европейским женщинам делать маникюр с дизайном, что было нонсенсом, и считалось, да и до сих пор порой считается дурным вкусом.  После месяца работы пришло понимание, что клиентки просят в основном маникюр с красным или бордовым лаком, изредка френч, и на наши ногти смотрят с большим удивлением. Сейчас же, после года работы, к нам приезжают клиентки из Барселоны, чтобы специально сделать у нас маникюр с дизайном. Это самая востребованная услуга в нашем салоне.

На сегодняшний день число клиентов клиентов выросло, стало больше испанок. Русские клиенты составляют примерно 40%. В Мадриде не так много русских, большинство живут на побережье.

С открытием салона мы сразу отметили отличие русского менталитета от испанского. Испанцы – южный народ, открытые и дружелюбные, привыкшие к абсолютному сервису, к постоянным улыбкам и разговорам. Мы же – полная противоположность: серьезные и неулыбчивые.

Нам в первые месяцы работы с нашим сибирским характером было очень сложно подстроиться под испанских клиентов. Сейчас же каждую клиентку мы встречаем словами: «Hola, guapa! Que tal estas?».

Для каждого вида бизнеса – свои каналы продвижения. Мы выбрали социальные сети как основной способ продвижения, а именно – Instagram. Это абсолютно визуальная социальная сеть, активными пользователями которой являются в основном женщины, т. е. наша целевая аудитория.

Бизнес в Мадриде сталкивается с теми же трудностями, что и бизнес в Европе в целом:

• насыщенный рынок высококонкурентный рынок
• высокие налоги и низкая доходность бизнеса
• необходимость работать самому и брать многие функции на себя.

Начинающим предпринимателям в Мадриде я могу посоветовать реально рассчитывать свои силы и финансовые возможности. Открыть в Европе бизнес стоит гораздо дороже, чем сделать это в России.

SIBERIA, salon de manicura y pedicura

Calle Juan de Mena, 11, Madrid

Tel: 637 39 82 87