В каких случая можно вызвать «скорую помощь» в Испании и какие услуги возможно получить на дому, если у вас есть частная медицинская страховка?
Порядок оказания скорой помощи в Испании и речень медицинских услуг, оказываемых службой на всей территории Испании, регламентируется Королевским указом (Real Decreto) №103/2006.
Как правило, оказание неотложной помощи и доставка пострадавшего в больницу в большинстве случаев производятся специализированными автомобилями. Однако стандартный вариант скорой помощи подразумевает выезд бригады, состоящей из водителя и санитара, без дипломированного врача, и доставку пострадавшего в госпиталь. В более сложных случаях, когда жизни и здоровью человека угрожает опасность, по вызову выезжает реанимационный автомобиль.
Все звонки в «скорую помощь» тщательно анализируются и если диспетчерская служба при вызове посчитает, что пострадавший не находится в критическом состоянии и может самостоятельно добраться в госпиталь, то машина скорой помощи по вызову не выедет.
️«Скорая помощь» даже по частной страховке приедет на дом только в исключительных случаях. К ним можно отнести сильные боли в животе, стойкие нарушениях сознания, тяжелые переломы (кроме переломов рук), невозможность самостоятельно передвигаться и при прочих серьезных ситуациях.
Во всех остальных, более «легких» случаях, человеку приходится ехать в больницу самостоятельно, чтобы обратиться в отделение URGENCIA для получения немедленной помощи. Врач не придет к вам на дом ни по поводу простуды, ни по поводу высокой температуры у ребенка, ни по поводу головной боли, болей в позвоночнике и прочего.
В случае, если по вашей ситуации диспетчер клиники по вашей страховке, куда обратитесь вы или по вашей просьбе страховой агент, сочтет возможным отправить машину «скорой», то единственное преимущество, которое будет у вас – попасть в отделение URGENCIA. Такие отделения работают 24 часа в сутки и обязательно принимают каждого пациента, оказывают первую помощь, выписывают назначение на лечение, записывают на прием к специалисту в клинику. При необходимости оформляют госпитализацию.
В ходе общения с оператором вам могут дать устную инструкцию, как поступить в данной ситуации, предложат ожидать машину скорой помощи или самостоятельно отправиться в ближайшую клинику, где есть необходимый специалист в отделении скорой помощи.
Однако, имея на руках частную страховку, ряд услуг возможно получить на дому – они уже включены в некоторые страховые полисы.
К примеру, клиенты, оформившие страховку, могут воспользваться услугами «Аналитика на дому» – дважды в год можно вызвать лаборанта на дом и сдать анализы без посещения клиники и «Доставка лекарств из аптеки на дом» – вы можете бесплатно заказать доставку лекарств на дом (или в офис) дважды в год. Кроме того на каждого застрахованного в год доступны сеансы физиотерапии или остеопатии на дому.
В ряде случаев когда, например, родители пациента госпитализированы или серьезно больны с постельным режимом на дому, ассистенты страховой компании помогут с работой по дому, уходом за детьми, выгулом собаки, доставкой лекарств из аптеки.
Обращайтесь за консультацией, советом, расчетом медицинской страховки к специалисту по медицинскому страхованию Алене Негоде, ведущей обслуживание и поддержку клиентов в Испании на русском и украинском языках.
Email: [email protected]
WhatsApp: +34 640807539
Медицинское Страхование в Испании. Алена Негода
